退款說明
單堂課程、訂閱制課程與實體課程適用不同退款條件,請依以下說明提出申請。
單堂課程退款
學員購買單堂課程,於購買後七日內尚未點開正式課程者,可憑發票申請退還 100% 結帳費用;已開啟之課程,購買後恕不退款。
訂閱制課程退款
學員購買訂閱制課程,在時限前希望取消合約時,「已使用時間」以每月為週期收費,且可使用至當期剩餘天數結束;可申請退還剩餘月份訂閱費用的 30%。
信用卡刷退
如果購買時使用信用卡付款,退款原則上採信用卡退刷方式辦理。
匯款退款
如果購買時使用 ATM 轉帳、超商付款、信用卡分期,或信用卡一次付清已超過 90 天,退款採匯款方式辦理。
退款申請流程
請從訂單記錄提交退費申請,我們將協助您進行後續處理。訪客帳號購買者,請先依購買成功信中的連結啟用帳號,登入後即可於「訂單記錄」提交申請。如有困難,可來信 designuniverse71@gmail.com,或透過官方 LINE:@055yxlie 聯繫。
實體課程
購買標示「實體」標籤之實體課程,請依該課程銷售頁面所載的退款辦法申請退款。